Os produtos adquiridos na Astrobrasil são geralmente entregues no endereço informado (exceto endereços classificados pelos Correios como área de risco ou de dificil acesso) A mercadoria então deverá ser retirada em uma agência dos Correios). Caso a mercadoria tenha um volume não aceito pelos Correios, a mesma é enviado por transportadora. Não é aceito a entrega em caixas postais.
O prazo de entrega pode ser calculado digitando o seu CEP na página do produto. Para cada CEP, existe um prazo diferente.
* Área de distribuição sujeita a prazo diferenciado
Quando o rastreamento da sua encomenda apresenta esta mensagem "Área de distribuição sujeita a prazo diferenciado" significa que a entrega em sua região será alterada e vai levar mais alguns dias do que o previsto.
Mas por que isso ocorre? Em geral essas áreas tem poucas entregas ou ficam próximas a áreas de risco com alto índice de assaltos, então a agência local dos Correios responsável pela entrega aguarda um volume significativo de entregas para utilizar uma escolta armada para que a entrega seja realizada com segurança.
Infelizmente os Correios não avisam ou sequer comunicam as empresas de tais áreas, elas aparecem e desaparecem semanalmente e não temos como avisar os clientes caso sua área seja "Área sujeita a prazo diferenciado".
